Desde Cobis Topaz presentamos los hallazgos de nuestro estudio anual en el lanzamiento de Pulso 2024: Experiencia digital, la evolución de los servicios financieros en Latinoamérica, celebrado en el Hotel St Regis de la Ciudad de México. Una investigación realizada por nostros y analizada a profundidad por Celent, líder en investigación y asesoría tecnológica a instituciones financieras de todo el mundo.
El evento tuvo como panelistas a Jorge Iglesias, nuestro CEO; Marcial del Pozo, nuestro Operations and Business Head y Juan Mazzini, Analyst Head de Celent. Los expertos revelaron los resultados del estudio, el cual reunió las perspectivas de +1.000 líderes de bancos, microfinancieras, cooperativas y empresas de tecnología en 20 países de la región.
Los líderes de importantes instituciones de México asistieron a esta sesión única en la que se destacó a penetración de la banca digital en la región, el panorama de la experiencia del cliente en canales digitales y los planes de implementación de inteligencia artificial.
Los resultados revelaron no solo un rápido avance en la digitalización de procesos financieros, sino también insights profundos sobre la satisfacción del cliente y las estrategias de inversión tecnológica futura.
“En Cobis Topaz entendemos que la transformación financiera es un proceso continuo que requiere una evolución tecnológica constante. Con el cliente en el centro de nuestras operaciones, nuestro estudio Pulso demuestra nuestro compromiso de comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas. Este informe es una herramienta de reflexión para todas las empresas del sector financiero, invitándonos a repensar y alinear estrategias y propósitos con las demandas presentes y futuras del mercado en Latinoamérica”.
- Jorge Iglesias, CEO de Cobis Topaz.
Creatividad, pasión y orientación al detalle. Tres palabras que me definen a la hora de producir, editar y publicar contenidos de tecnología y finanzas. Comunicadora social y periodista con experiencia en prensa y producción editorial. Magíster en Marketing y Publicidad Digital, con foco en optimización SEO y estrategias digitales. Cine/telefila, deportista y gamer.
Cobis Topaz partició en la 58ª Convención Bancaria, celebrada del 5 al 7 de junio en Cartagena, para unirse a los más de 2.000 banqueros reunidos en el evento financiero y económico más importante de Colombia.
El SIM Ica Perú 2024, celebrado del 24 al 26 de abril pasado, emergió como un faro de innovación y colaboración en el panorama educativo y tecnológico de la región. Este evento anual reunió a destacados líderes académicos, innovadores tecnológicos y profesionales de diversas disciplinas para explorar las últimas tendencias y desarrollos en educación y tecnología.
FEBRABAN Tech 2024, realizada entre el 25 y 27 de junio en el Transamerica Expo Center de São Paulo, Brasil, fue un gran éxito. Allí se reunieron líderes de diversos sectores, incluidos finanzas, tecnología, sostenibilidad y agronegocios, para discutir temas esenciales en la economía digital. El evento, considerado el más grande del sector financiero en Latinoamérica, tuvo como tema central “El viaje responsable en la nueva economía de la IA” y abordó cómo el sector financiero se prepara para utilizar responsablemente los nuevos recursos y avances en inteligencia artificial, que fue un tema recurrente, el cual refleja la tendencia de grandes inversiones en esta área. Para 2024, se espera que el 43% de la inversión en tecnología bancaria se destine a IA, Analytics y Big Data.
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