Uno de los mayores retos que tendrá la banca en este nuevo año es el uso de la más alta tecnología para mejorar la experiencia al cliente, elevar la eficiencia operativa, gestionar los riesgos y cumplir con la normativa.
La IA se convertirá, según los expertos de Cobis Topaz, en una ventana de oportunidades eficiencia, siendo clave para competir en un entorno financiero en constante evolución. Colombia, con bancos que hoy se posicionan entre los 20 más fuertes de América Latina, espera fortalecer su sector financiero y ser líder regional en los desarrollos tecnológicos para lograr una banca más amigable, cercana, eficiente y segura.