En 2025, el mercado financiero continuará su transformación con la inteligencia artificial, el crecimiento de las fintech, el uso de blockchain y una mayor inclusión digital, creando un escenario de innovación y competitividad.
Si nos enfocamos en el sector bancario de Ecuador, los retos aún son enormes. Por ejemplo, si hablamos de Open Banking, una de las principales innovaciones en el sector financiero global que permite a los consumidores compartir de manera segura sus datos financieros con proveedores de servicios externos, Ecuador aún enfrenta desafíos significativos.
Tamara Sánchez, analista legal de Cobis Topaz, firma tecnológica especializada en soluciones digitales para el sector financiero, advierte sobre esos cinco grandes retos que tiene el sector en el 2025.
La empresa especializada en servicios financieros digitales del Grupo Stefanini, Cobis Topaz, proyecta una facturación de USD 200 millones para 2025 y se prepara para una oferta pública inicial (IPO). La empresa, con raíces ecuatorianas y adquirida en Uruguay bajo el nombre de Top System en 1987, ha evolucionado significativamente desde que fue adquirida por el grupo brasileño Stefanini en 2012. Hoy en día, Cobis Topaz se destaca como un pionero en la transformación digital del sector financiero, ofreciendo una plataforma integral para la operación de instituciones financieras modernas.
México adopta herramienta a la par de otras economías. La adopción de IA también está impactando en el proceso de incorporación de usuarios nuevos y en el análisis de riesgos, debido a que esta tecnología permite evaluar más información. La adopción de tecnología como Inteligencia Artificial (IA) están impulsando innovaciones dentro del sector financiero, seis de cada 10 bancos y microfinancieras buscan aplicar esta herramienta para el servicio al cliente y asistencia automatizada, de acuerdo con un estudio realizado por Cobis Topaz.
CobisTopaz presentó el estudio 'Pulso', el cual destacó que entidades financieras en el país buscan mejorar la atención al cliente con IA.
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